Chính sách đổi trả

QUY ĐỊNH CHUNG:

Chỉ cho đổi hàng nếu hàng giao đến cho khách bị lỗi kỹ thuật, trầy xướt, hỏng dây. Không chấp nhận trường hợp trả hàng và hoàn tiền.

I. ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG:

Khách mua hàng tại hệ thống cửa hàng của công ty Cp Anh Khuê Watch.

II. THỜI GIAN ĐƯỢC PHÉP ĐƯỢC ĐỔI TRẢ HÀNG

Khách mua hàng sẽ được đổi hàng trong vòng 2 ngày làm việc. Riêng khách hàng thành viên được đổi hàng trong 3 ngày làm việc.

III. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG

-    Đồng hồ mua tại hệ thống cửa hàng của công ty CP Anh Khuê Watch.
-    Chỉ đổi đồng hồ mua nguyên giá không nằm trong chương trình khuyến mãi bao gồm giảm giá, tặng quà, tặng voucher v.v..
-    Đồng hồ được đổi phải có trị giá bằng hoặc lớn hơn giá trị hóa đơn đồng hồ mua ban đầu và khách hàng phải thanh toán thêm phần chênh lệch giá, công ty không hoàn tiền nếu khách hàng đổi đồng hồ có giá trị thấp hơn.
-    Đồng hồ phải được hệ thống cửa hàng hoặc phòng bảo hành của công ty CP Anh Khuê Watch kiểm tra thỏa các điều kiện sau:

• Đồng hồ phải còn nguyên vẹn.
• Đồng hồ đã cắt mắt dây và còn đầy đủ mắt dây, không trầy xước
• Đồng hồ dây da không bấm thêm lỗ mới.
• Đồng hồ phải còn tem chống hàng giả .
• Không có dấu hiệu cạy mở. 
• Sản phẩm không bị dây bẩn, hư hỏng do va đập, dính hoá chất
• Phải còn đầy đủ các chứng từ khi mua hàng như: Phiếu bảo hành, hóa đơn VAT (nếu có), thẻ bảo hành quốc tế (nếu có) được cấp từ công ty Cp Anh Khuê Watch.
• Các phụ kiện, tài liệu hướng dẫn sử dụng, … phải còn đầy đủ, nguyên vẹn và không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
• Túi, hộp đựng, bao bì đóng gói sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị móp, rách, ố vàng…

Lưu ý: đồng hồ chính hãng từ Anh Khuê Watch là đồng hồ có tem vàng (chống giả) dưới nắp đáy, có tem bảo hành điện tử do Công Ty Cổ Phần Anh Khuê Watch cung cấp.

IV. ĐIỀU KIỆN TRẢ HÀNG

Anh Khuê Watch sẽ không giải quyết trả hàng .

Giờ làm việc phòng bảo hành:

8h - 12h Sáng, 13h - 17h Chiều từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.

8h - 12h Sáng Thứ Bảy.